PU9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
PU9 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না এবং সবসময় নিরাপদ রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি PU9 (pu9.biz) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। PU9-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা একসাথে চলা সম্ভব এবং PU9 সেটাই নিশ্চিত করে।
যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ না বোঝেন বা কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে support@pu9.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
PU9 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) | ডিপোজিট / উইথড্রয়ালের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনাকে শনাক্ত নাও করতে পারে, কিন্তু প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
PU9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং লেনদেন সম্পন্ন করতে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও অফার জানাতে।
বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। PU9 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করে না।
PU9 সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না:
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা আমাদের নীতির ভিত্তি।
PU9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করা | ৬ মাস | |
| আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আবশ্যক কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
PU9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। PU9 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pu9.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে কারণটি জানানো হবে।
PU9 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেন থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | ৬ মাস থেকে ১ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
PU9-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@pu9.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
PU9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
ইমেইল: support@pu9.biz
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন।
আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে
আপনার সমস্ত তথ্য এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড জানলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না – কখনোই না।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার – এবং আমরা তা নিশ্চিত করি।
অফার ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে বন্ধ করুন।